Ana sistem, öğe ve işlevlerinin ele alınarak, ayrıntılı olarak tanımlanır. Bu aşama sonucunda üretilen raporda kullanıcının bütün ihtiyaçları, var olan sistemin durumu, seçilen en uygun çözümün değerlendirilmesi ve var olan sistemin nasıl iyileştirilebileceğine dair örnekler toplanır.